La vigencia de los presentes Términos y Condiciones se mantendrá mientras se encuentren los mismos publicados en la Web, pudiendo Toca Madera modificarlos sin previo aviso.
Deberás ser necesariamente mayor de edad para comprar a través del sitio web.
Los precios que figuran en este sitio web aparecen en pesos uruguayos e incluyen impuestos. Según corresponda, deberá sumarse el costo de envío.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Las compras por la Web se pueden realizar las 24 horas del día.
- Efectivo a contra entrega.
- Transferencia bancaria a banco Itaú.
- En redes de cobranza (Abitab y Red Pagos).
El retiro del pedido en Buceo (próximo a Rivera y Propios) no tiene costo. Deberás coordinar previamente día y hora antes de pasar.
El horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 hrs. y los sábados de 10:00 a 14:00 hrs.
El plazo de preparación de los pedidos es de hasta 2 días hábiles luego de confirmado el pago, a excepción de los artículos personalizados/ pintados a mano.
Realizamos envíos a todo el país.
Los envíos al interior se realizarán los días lunes y jueves por la noche, por Agencia DAC.
El costo del envío lo asume el comprador el cual abona al recibir o retirar de la agencia en su destino.
Toca Madera no se hace responsable por demoras o roturas que pudieran ocurrir por parte de la agencia de envíos.
Dentro de Montevideo, el horario de entrega es de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 hrs. y los sábados de 10:00 a 14:00 hrs. Se realizan a través de cadetería dentro de las siguientes 48 horas, luego de confirmado el pago.
El costo del envío dentro de Montevideo depende de la zona de entrega (ver mapa de zonas). Podrás abonarlo junto con el pago del producto o en efectivo al recibirlo.
En caso de llegar a tu domicilio y no encontrar a nadie para recibir el pedido:
– en Montevideo, deberás comunicarte para volver a coordinar la entrega teniendo en cuenta que la empresa de cadetería podrá volver a cobrarte el envío. Comunicate por WhatsApp al 095 502 654 o por correo a tocamadera.ventasuy@gmail.com para recoordinar tu entrega.
– en el interior, el agente logístico te dejará un aviso de visita para coordinar el retiro del paquete por la agencia.
Todas tus compras tienen 7 días corridos para realizar cambios presentando la boleta, siempre que el producto se encuentre sin uso y en las mismas condiciones que lo recibiste, acompañado de su packaging original.
Los cambios y/o devoluciones deberás notificarlos al WhatsApp 095 502 654 o por correo a tocamadera.ventasuy@gmail.com.
Información que tendrás que incluir:
– Día que el producto fue comprado.
– Número de boleta o Nombre del destinatario.
– Tipo de producto, especificando la falla o motivo del cambio. (Si es necesario adjuntar imágenes del mismo).
– Teléfono de contacto por si es necesario.
En respuesta a tu solicitud, nos contactaremos para brindarte toda la información necesaria y la solución más cómoda para tu conformidad.
– Un producto usado o dañado por el comprador, no será admitido, eximiéndose en tal caso a Toca Madera de responsabilidad alguna, así como de la obligación de efectuar el reembolso de la suma recibida.
– El cambio de un producto podrás realizarlo únicamente por otro idéntico o de mayor valor, o accederás a un vale por el valor del producto. Este vale tendrá una validez de 3 meses después de efectuado. Luego de pasado este tiempo, Toca Madera no se hará responsable del cambio.
ZONA 1: $200
Aguada, Arroyo Seco, Barrio Sur, Bella Vista, Buceo, Capurro, Centro, Ciudad Vieja, Cordón, Goes, Jacinto Vera, La Blanqueada, La Comercial, La Figurita, Larrañaga, Palermo, Parque Batlle, Parque Rodó, Pocitos, Pocitos Nuevo, Punta Carretas, Reducto, Retiro, Tres Cruces, Trouville, Villa Biarritz, Villa Dolores y Villa Muñoz.
ZONA 2: $280
Aires Puros, Atahualpa, Bañados de Carrasco, Bella Italia, Belvedere, Brazo Oriental, Carrasco, Carrasco Norte, Casabó, Casavalle, Cementerio del Norte, Cerrito de la Victoria, Cerro, Colón, Conciliación, Curva de Maroñas, Flor de Maroñas, Ituzaingó, Jardines del Hipódromo, La Teja, Lavalleja, Las Acacias, Las Canteras, Lezica, Malvín, Malvín Norte, Manga, Marconi, Maroñas, Mercado Modelo, Nuevo París, Paso de las Duranas, Paso Molino, Peñarol, Pérez Castellanos, Piedras Blancas, Prado, Punta de Rieles, Punta Gorda, Sayago, Simón Bolivar, Tomkinson, Tres Ombúes, Unión, Villa del Cerro y Villa Española.
ZONA 3: $350
Abayubá, Los Bulevares, Manga Rural, Melilla, Pajas Blancas, Paso de la Arena, Punta Espinillo, Rincón de Melilla, Santiago Vázquez, Toledo Chico y Villa García.
