Preguntas frecuentes

Todas tus compras tienen 7 días corridos para realizar cambios presentando la boleta, siempre que el producto se encuentre sin uso y en las mismas condiciones que lo recibiste, acompañado de su packaging original.

Los cambios y/o devoluciones deberás notificarlos al WhatsApp 095 502 654 o por correo a tocamadera.ventasuy@gmail.com.

Información que tendrás que incluir:
– Día que el producto fue comprado.
– Número de boleta o Nombre del destinatario.
– Tipo de producto, especificando la falla o motivo del cambio. (Si es necesario adjuntar imágenes del mismo).
– Teléfono de contacto por si es necesario.

En respuesta a tu solicitud, nos contactaremos para brindarte toda la información necesaria y la solución más cómoda para tu conformidad.

– Un producto usado o dañado por el comprador, no será admitido, eximiéndose en tal caso a Toca Madera de responsabilidad alguna, así como de la obligación de efectuar el reembolso de la suma recibida.

– El cambio de un producto podrás realizarlo únicamente por otro idéntico o de mayor valor, o accederás a un vale por el valor del producto. Este vale tendrá una validez de 3 meses después de efectuado. Luego de pasado este tiempo, Toca Madera no se hará responsable del cambio.

ZONA 1: $200

Aguada, Arroyo Seco, Barrio Sur, Bella Vista, Buceo, Capurro, Centro, Ciudad Vieja, Cordón, Goes, Jacinto Vera, La Blanqueada, La Comercial, La Figurita, Larrañaga, Palermo, Parque Batlle, Parque Rodó, Pocitos, Pocitos Nuevo, Punta Carretas, Reducto, Retiro, Tres Cruces, Trouville, Villa Biarritz, Villa Dolores y Villa Muñoz.

ZONA 2: $280

Aires Puros, Atahualpa, Bañados de Carrasco, Bella Italia, Belvedere, Brazo Oriental, Carrasco, Carrasco Norte, Casabó, Casavalle, Cementerio del Norte, Cerrito de la Victoria, Cerro, Colón, Conciliación, Curva de Maroñas, Flor de Maroñas, Ituzaingó, Jardines del Hipódromo, La Teja, Lavalleja, Las Acacias, Las Canteras, Lezica, Malvín, Malvín Norte, Manga, Marconi, Maroñas, Mercado Modelo, Nuevo París, Paso de las Duranas, Paso Molino, Peñarol, Pérez Castellanos, Piedras Blancas, Prado, Punta de Rieles, Punta Gorda, Sayago, Simón Bolivar, Tomkinson, Tres Ombúes, Unión, Villa del Cerro y Villa Española.

ZONA 3: $350

Abayubá, Los Bulevares, Manga Rural, Melilla, Pajas Blancas, Paso de la Arena, Punta Espinillo, Rincón de Melilla, Santiago Vázquez, Toledo Chico y Villa García